> キャンセルの仕方

予約をキャンセルする場合

ビジネスパックのキャンセルについて

ご旅行代金に対するキャンセル料

取消日 旅行出発日の前日から起算してさかのぼって 出発前日 出発当日 旅行開始後・無連絡
21日前までの解除 20日〜8日 7日〜2日
取消料 無料 20% 30% 40% 50% 100%
注意 取消料発生期間中の便の変更・ホテルの変更でも規定の取消料がかかりますのでご注意下さい

キャンセル料がかかる日にちの調べ方

カレンダー

ビジネスパックのキャンセルの仕方

弊社営業時間内にご連絡下さい。

平日 / 10:00〜17:00
土曜 / 09:00〜12:00
日曜日・祝日 / 休み
電話番号 /

※キャンセルはお電話のみで受付けます。メールでのキャンセルは担当者が確認
  するまでのタイムラグが発生しますので必ずお電話下さい。

※明日からキャンセル対象日になる場合は、前日の営業時間内にお電話下さい。

※営業時間外のメールなどは受付できかねますのでご了承下さい。

※主催元への直接の連絡も営業時間外では受付できかねますのでご了承下さい。

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弊社が休みで連絡が取れない場合

旅スパートで案内するビジネスパックは、出発日の20日前から規定の取消料が必要になります。
キャンセルしたい日に当社が休日で連絡が取れない場合は、以下に記載する主催旅行会社へ
ご連絡いただきお取消の処理をお願いします。

航空券パックのキャンセルの手順

  • お手元にあるチケット若しくは行程表(日程表)で主催元を確認してください。
  • チケット・行程表が手元にない場合は、弊社からの「予約完了メール」に主催元が記載されています。
  • チケット・行程表に記載の連絡先(下記にも記載)へ電話して担当者の名前を必ずひかえて下さい。
  • 後日、弊社営業日に取消した旨と手順 3.の担当者のお名前を連絡(メール・電話)して下さい。

新幹線パックのキャンセルの手順

  • お近くの駅の「みどりの窓口」でお取消の手続きをお客様ご自身で行って下さい。
  • 「みどりの窓口の担当者の名前、取消した旨」を後日弊社へご連絡下さい。
  • お手元にある「チケット一式」を弊社宛にご返送下さい。
 緊急連絡先などは特にございませんのでご了承下さい。

ご利用パックの連絡先一覧

ANAセールス 全国共通 09:30-18:00(通年営業)
JALパック 全国共通 09:00-18:00(通年営業)
スカイパックツアーズ 全国共通 10:00-19:00(通年・土・日・祝18:00)
スカイツアーズ 東京発 10:00-19:00(通年・土・日・祝18:00)
トップツアー 東京発(JR) 10:30-19:00(通年・土・日・祝18:00)
トップツアー 関西発(JR) 10:00-18:00(土・日・祝は定休)
ビックホリデー 東京発(JR) 10:00-18:00(土・日・祝は定休)
日本空輸 東京発 10:00-18:00(土曜15:00・日/祝は定休)
日本空輸 札幌発 10:00-18:00(土曜15:00・日/祝は定休)
日本空輸 関西発 10:00-18:00(土曜15:00・日/祝は定休)
日本空輸 福岡発 09:00-18:00(土曜15:00・日/祝は定休)
アドツーリスト(JTB) 九州発(JR) 09:00-18:00(土曜18:00・日/祝は定休)

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航空券のキャンセルについて

各航空会社のキャンセル料

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株主優待券利用の航空券のキャンセル料

取消しをした日が、下記の日にちに当たる場合
ご入金の前 ご入金後〜出発前日 出発後・無連絡不参加
無料 片道 3,430円 片道 5,430円〜11,420円

弊社が休みで連絡が取れない場合

●ANA国内予約 年中無休/06:30〜22:00
●JAL国内予約 年中無休/07:00〜20:00
●SNA国内予約 年中無休/06:30〜22:00
●SKY国内予約 年中無休/09:00〜19:30
●ADO国内予約 年中無休/06:30〜22:00
●SFJ国内予約 年中無休/06:30〜22:00
●FDA国内予約 年中無休/07:00〜20:00
●HAC国内予約 年中無休/07:00〜19:00
●IBEX国内予約 年中無休/06:30〜22:00

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