ご予約をキャンセルする場合
1.「ビジネスパック」のキャンセルの仕方
弊社の営業時間内にご連絡下さい
平日 / 10:00〜17:00
土曜 / 09:00〜12:00
日曜日・祝日 / 休み
電話番号 / 0985-39-1200
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弊社が休みで連絡が取れない場合
旅スパートで案内するビジネスパックは、出発日の20日前から規定の取消料が必要になります。
キャンセルしたい日に当社が休日で連絡が取れない場合は、以下に記載する主催旅行会社へ
ご連絡いただきお取消の処理をお願いします。
航空券パックのキャンセルの手順
- お手元にあるチケット若しくは行程表（日程表）で主催元を確認してください。
- チケット・行程表が手元にない場合は、弊社からの「予約完了メール」に主催元が記載されています。
- チケット・行程表に記載の連絡先（下記にも記載）へ電話して担当者の名前を必ずひかえて下さい。
- .後日、弊社営業日に取消した旨と手順 3.の担当者のお名前を連絡（メール・電話）して下さい。
新幹線パックのキャンセルの手順
- お近くの駅の「みどりの窓口」でお取消の手続きをお客様ご自身で行って下さい。
- 「みどりの窓口の担当者の名前、取消した旨」を後日弊社へご連絡下さい。
- お手元にある「チケット一式」を弊社宛にご返送下さい。
2.「株主優待券を利用した格安航空券」のキャンセルの仕方
弊社の営業時間内にご連絡下さい
平日 / 10:00〜17:00
土曜 / 09:00〜12:00
日曜日・祝日 / 休み
電話番号 / 0985-39-1200
※キャンセルはお電話のみで受付けます。メールでのキャンセルは
担当者が確認するまでのタイムラグが発生しますので必ずお電話でキャンセルして下さい。
弊社が休みで連絡が取れない場合
全日空（ANA）のキャンセルの手順
- 出発便の前までに、国内線予約センターで直接キャンセルを申出て下さい。
- 担当者のお名前を控えておいて下さい。
- 出発から10日以内に、弊社へお電話頂きキャンセルした旨をお知らせ下さい。
※出発日の10日以内に弊社へご連絡がない場合は、
払戻し（ご返金）ができなくなりますのでご注意下さい。
※ANAはチケットレスですので特に返送して頂くものはありません。
・0570-029-222（年中無休 24時間）
日本航空（JAL）
- 出発便の前までに、国内線予約センターで直接キャンセルを申出て下さい。
- 担当者のお名前を控えておいて下さい。
- 出発から10日以内に、弊社へお電話頂きキャンセルした旨をお知らせ下さい。
※出発日の10日以内に弊社へご連絡がない場合は、
払戻し（ご返金）ができなくなりますのでご注意下さい。
※JALは航空券引換証をお渡ししていますので弊社宛にご返送いただく必要がございます。
・0570-025-071（年中無休7：00〜20：00）
3.「割引運賃」のキャンセルの仕方
弊社の営業時間内にご連絡下さい
全日空（ANA）・日本航空（JAL）・スカイネットアジア航空（SNA）
平日 / 10:00〜17:00
土曜 / 09:00〜12:00
日曜日・祝日/ 休み
電話番号 / 0985-39-1200
※キャンセルはお電話のみで受け付けます。
メールでのキャンセルは担当者が確認するまでの
タイムラグが発生しますので必ずお電話でキャンセルしてください。
弊社が休みで連絡が取れない場合
全日空（ANA）・日本航空（JAL)・スカイネットアジア航空（SNA）
- 出発便の前までに、各航空会社の国内線予約センターで直接キャンセルを申出て下さい。
- 担当者のお名前を控えておいて下さい。
- 出発から10日以内に、弊社へお電話頂きキャンセルした旨をお知らせ下さい。
※出発日の10日以内に弊社へご連絡がない場合は、
払戻し（ご返金）ができなくなりますのでご注意下さい。
※ANA・JAL・SNAともにチケットレスですので特に返送して頂くものはありません。
| <ANA国内予約・案内のお問合せ先> |
| ・0570-029-222（年中無休 24時間） |
| <JAL国内予約・案内のお問合せ先> |
| ・0570-025-071（年中無休7：00〜20：00） |
| <SNA国内予約・案内のお問合せ先> |
| ・0570-037-283（年中無休6：30〜22：00） |
スカイマークエアラインズ（SKY)
スカイマークに関しましては,各予約センターでキャンセルして下さい。
弊社ではお受けできませんのでご注意下さい。
- ・全国共通〜050-3116-7370
- ・直前予約専用〜050-3116-7380
- ・那覇⇔宮古予約専用〜0980-73-9500
- ・ご意見・ご要望〜03-5708-8235
●スカイマークエアラインズのwebサイトから直接お申込み下さい。
※ご質問なども、直接SKYのwebサイトへお問合せ下さい。
