格安！新幹線ホテルパック・ビジネス・出張パックの旅スパート

新幹線パックのキャンセルの仕方

平日 / 10:00〜17:00
土曜・祝日 / 09:00〜12:00
日曜日 / 休み
電話番号 / 0985-39-1200

	※キャンセルはお電話のみで受付けます。メールでのキャンセルは担当者が確認 　　するまでのタイムラグが発生しますので必ずお電話下さい。 ※明日からキャンセル対象日になる場合は、前日の営業時間内にお電話下さい。 ※営業時間外のメールなどは受付できかねますのでご了承下さい。 ※主催元への直接の連絡も営業時間外では受付できかねますのでご了承下さい。

弊社が休みで連絡が取れない場合

新幹線パックは、出発日の20日前から規定の取消料が必要になります。
キャンセルしたい日に当社が休日で連絡が取れない場合は、以下の手順でお取消の処理をお願いします。

新幹線パックのキャンセルの手順

1. お近くの駅の「みどりの窓口」でお取消の手続きをお客様ご自身で行って下さい。
2. 「みどりの窓口の担当者の名前、取消した旨」を後日弊社へご連絡下さい。
3. お手元にある「チケット一式」を弊社宛にご返送下さい。

　※緊急連絡先などは特にございませんのでご了承下さい。