出張パックについて

こんな時どうなるの? ホテルの宿泊日を変更したい!

前回は、帰りの便を変更がしたい!でお話しました出張パックは変更は一切出来ないと申し上げましたが、ホテルの宿泊日を変更する事も考えは同じです。しかし、こんな例もありましたのでご案内します。東京出張のAさんから、宿泊日を間違えて予約したみたいだ、4月16日に変更してほしいとお電話いただきました。弊社では記録は一切変更できませんとお伝えしました。

出張パックの内容

  • 出発日:4月15日
  • 帰着日:4月17日
  • 宿泊日:4月15日 →4月16日に変更したい

後日、Aさんから4月16日の宿泊ホテルに空室があったので変更する事ができた、との報告がございました。これは本来の出張パックの原則からするとあきらかにイレギュラーですが宿泊ホテルによってはこの様な対応をして下さる事もあるようです。

また、これに似た例で、「現地の友人とホテルを一緒に利用したい」と言うケースでは、現地合流できるプランを利用すれば問題ないのですが、できないプランの場合は予約の際に、ホテルをシングルでお取りして、お客様ご自身でホテルへ連絡して頂き、ツイン又は、ダブルのお部屋に空室がある場合は変更に応じてくれるケースがあります。もちろん、お1人分の追加料金を現地ホテルへお支払い頂く必要があります。

このように、

  • 宿泊日を変更したい・・
  • 現地の友人と同じ部屋にしたい(現地合流できるプラン以外のプラン)

このようなケースの場合は、弊社に限らず旅行会社では一切対応は出来ませんのでご了承下さい。