ご予約をキャンセルする場合

予約をキャンセルする場合

ビジネスパックのキャンセルについて

ご旅行代金に対するキャンセル料

取消日 旅行出発日の前日から起算してさかのぼって 出発前日 出発当日 旅行開始後・無連絡
21日前までの解除 20日~8日 7日~2日
取消料 無料 20% 30% 40% 50% 100%
注意 取消料発生期間中の便の変更・ホテルの変更でも規定の取消料がかかりますのでご注意下さい
  • 旅スパートで案内している「ビジネスパック」は、全て上記記載の取消料が必要になります。
  • 3万円のご旅行代金を、出発の10日前にキャンセルした時は、6000円(3万×20%)かかる。

キャンセル料がかかる日にちの調べ方

カレンダー

ビジネスパックのキャンセルの仕方

弊社営業時間内にご連絡下さい。

平日 / 10:00~17:00
土曜 / 09:00~12:00
日曜日・祝日 / 休み
電話番号 /0985-39-1200

※キャンセルはお電話のみで受付けます。メールでのキャンセルは担当者が確認するまでのタイムラグが発生しますので必ずお電話下さい。
※明日からキャンセル対象日になる場合は、前日の営業時間内にお電話下さい。
※営業時間外のメールなどは受付できかねますのでご了承下さい。
※主催元への直接の連絡も営業時間外では受付できかねますのでご了承下さい。

弊社が休みで連絡が取れない場合

旅スパートで案内するビジネスパックは、出発日の20日前から規定の取消料が必要になります。
キャンセルしたい日に当社が休日で連絡が取れない場合は、以下に記載する主催旅行会社へ
ご連絡いただきお取消の処理をお願いします。

航空券パックのキャンセルの手順

  • お手元にあるチケット若しくは行程表(日程表)で主催元を確認してください。
  • チケット・行程表が手元にない場合は、弊社からの「予約完了メール」に主催元が記載されています。
  • チケット・行程表に記載の連絡先(下記にも記載)へ電話して担当者の名前を必ずひかえて下さい。
  • 後日、弊社営業日に取消した旨と手順 3.の担当者のお名前を連絡(メール・電話)して下さい。

新幹線パックのキャンセルの手順

  • お近くの駅の「みどりの窓口」でお取消の手続きをお客様ご自身で行って下さい。
  • 「みどりの窓口の担当者の名前、取消した旨」を後日弊社へご連絡下さい。
  • お手元にある「チケット一式」を弊社宛にご返送下さい。

緊急連絡先などは特にございませんのでご了承下さい。

▽ ご利用パックの連絡先一覧

ANAセールス 全国共通
0570-011-860
09:30-18:00(通年営業)
JALパック 全国共通
050-3155-3333
09:00-18:00(通年営業)
スカイパックツアーズ 全国共通
03-5821-3366
10:00-19:00(通年・土・日・祝18:00)
スカイツアーズ 東京発
050-8882-5855
10:30-19:00(通年・土・日・祝18:00)
東武トップツアー 東京発
03-5843-9609
10:30-19:00(通年・土・日・祝18:00)
東武トップツアー 関西発
06-4799-0109
10:00-18:00(土・日・祝は定休)
ビックホリデー 東京発(JR)
03-5806-3036
10:00-19:00(土・日・祝は定休)
日本空輸 東京発
03-5471-7120
10:00-18:00(土曜15:00・日/祝は定休)
日本空輸 札幌発
011-251-8200
10:00-18:00(土曜15:00・日/祝は定休)
日本空輸 関西発
06-6341-4011
10:00-18:00(土曜15:00・日/祝は定休)
日本空輸 福岡発
092-431-8866
10:00-18:00(土曜15:00・日/祝は定休)
アドツーリスト(JTB) 九州発(JR)
092-738-1122
09:00-18:00(土曜18:00・日/祝は定休)

航空券のキャンセルについて

各航空会社のキャンセル料

株主優待券利用の航空券のキャンセル料

取消しをした日が、下記の日にちに当たる場合

ご入金の前 ご入金後~出発前日 出発後・無連絡不参加
無料 片道 3,430円 片道 5,430円~11,420円
  • ご入金確認後に発券しますので、ご入金前は取消料は発生しません。
  • 取消料の内訳は、払戻し手数料430円と弊社規定の取消料を合計した金額です。
  • 便の変更は、ANA/JAL予約センター、ANA/JALの有人カウンターで変更して下さい(変更無料)
  • 弊社が休日の時は、下記予約センターでキャンセルして頂き後日弊社へご連絡下さい。

弊社が休みで連絡が取れない場合

ANA国内予約 0570-029-222 年中無休/06:30~22:00
JAL国内予約 0570-025-071 年中無休/07:00~20:00
SNA国内予約 0570-037-283 年中無休/06:30~22:00
SKY国内予約 0570-051-330 年中無休/09:00~19:30
ADO国内予約 0570-07-3200 年中無休/06:30~22:00
SFJ国内予約 06-4799-0109 年中無休/06:30~22:00
FDA国内予約 0570-55-0489 年中無休/07:00~20:00
HAC国内予約 0570-006-007 年中無休/07:00~19:00
IBEX国内予約 03-6741-6688 年中無休/06:30~22:00
  • 出発便の前までに、各航空会社の国内線予約センターで直接キャンセルを申出て下さい。
  • 担当者のお名前を控えておいて下さい。
  • 出発から10日以内に、弊社へお電話頂きキャンセルした旨をお知らせ下さい。
  • 出発日の10日以内に弊社へご連絡がない場合は、払戻しができなくなります。

       

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